Sim. A DJW trabalha exclusivamente com produtos de alta qualidade, utilizando materiais selecionados e acabamento superior, garantindo conforto, durabilidade e excelente caimento.
Sim. Trabalhamos com produtos personalizados conforme as opções disponíveis em cada item. Por se tratarem de produtos feitos sob medida, aplicam-se regras específicas para troca e devolução.
O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
Aceitamos trocas por:
- Defeito de fabricação
- Tamanho
Desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.
Produtos personalizados podem ser trocados mediante taxa de 30% do valor do produto, além da divisão dos custos de frete conforme nossa política.
Em caso de defeito, a DJW cobre todos os custos.
- Na primeira troca, a DJW arca com 100% do frete.
- Em trocas adicionais, o frete é dividido em 50% para o cliente e 50% para a DJW.
Aceitamos:
- Pix
- Cartão de crédito
- Boleto bancário
As transações são realizadas em ambiente seguro.
O reembolso é realizado em até 15 dias após o recebimento do produto, conforme a forma de pagamento escolhida.
Realizamos envios para todo o Brasil.
Você pode entrar em contato pelo e-mail:
📧 [email protected]
Acesse a página “Seja um Influencer DJW” e envie sua candidatura por e-mail. Buscamos criadores de conteúdo alinhados com os valores da marca.
Sim. A DJW segue práticas de segurança para proteger os dados dos clientes, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
